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4G DTU更新到V1.3.1固件,有长时间和服务器断开连接情况
产品型号: USR-G780

  1. *q4446
    G780更新到V1.3.1固件,内部测试通过后,昨天放入现场运行。昨晚22点出现长时间和服务器断开连接情况,22:09断开服务器,到22:39仍然没有连上服务器,22:41发短信(AT+Z)重启DTU后,1分钟左右DTU重新连上服务器,到目前运行正常。为何更新了最新固件,还是有长时间和服务器断开连接情况出现,并且维持30多分钟无法连接服务器的问题?请协助解决!

  2. 刘美美

    您好

    现场工作环境是怎么样的?

    有没有高频高压的设备?


  3. *q4446

    基本上  没有 没有高频高压的设备 


  4. 刘美美

    您内部测试了多久没有问题 才放到现场的?


  5. *q4446

    差不多大半天


  6. *q4446

    一般 DTU 在 那种情况 会导致 长时间 连接不上服务器?


  7. 刘美美

    指示灯是什么状态的?


  8. *q4446

    昨天晚上  人不在现场  具体的亮灯情况不清除  ,平时 大多数的都是  只有电源灯和 工作灯


  9. 刘美美

    好的 再测试下吧

    看看等下次出现问题的时候

    不要重启

    用AT指令查一下连接状态

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标签:4G DTU