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回复: 13
DTU无缘无故失去连接,也不会自己重新连接
产品型号: USR-G780

  1. *工
    【您想要实现什么功能?】:通过485实现PLC数据的远程传输

    【您是如何连接和设置的?】:DTU和PLC485连接,通过透传云,虚拟串口,组态王显示数据

    【您遇到什么问题?】:780 DTU无缘无故失去连接,也不会自己重新连接,一直处于这个状态,还得人去现场断电 ,太麻烦了

  2. *工

    我一共采购了70多台,好几个DTU都是这样


  3. *工

    虚拟软件截图如下,接收数据为7的就是不接收的


    附件:

  4. *工

    网络良好,4G信号优良,移动联通都很好,位于县城,不存在信号低的情况


  5. 刘小雷

    您好,对于您所遇到的问题,我们有如下回复:
    1、您现场使用的是什么卡? 可以在配置状态下通过AT+CSQ查询一下信号强度 来判断是否为信号不好造成

    2、当不能连接您服务器的时候 您看780的指示灯是什么状态? NET灯 或者link灯是否有亮?
    如果NET未亮 就是信号不好  如果link未亮就是连接服务器失败 可以通过AT+SYSINFO查询一下挂载的网络是2G还是4G

    如果以上回答可以解决您的问题,请关闭此问题;如果以上回答没有解决您的问题,您可以继续追问



    祝您心情愉快。



  6. *工

    联通卡,手机信号满满的,1PWR,2WORK,4LINKA灯常亮 3灯NET灯闪烁


  7. *工

    外表看起来很正常,就是传传数据就不传了,PLC为s7-200系列,原装正品    


  8. *工

    组态王为6.55正版


  9. 刘小雷

    您看一下NET灯闪烁多次?

    2G 网络闪烁 2 次
    3G 网络闪烁 3 次
    4G 网络闪烁 4 次
    之前是否有正常使用过? 透传组是否建立了?收到7个字节就只是透传云服务器给虚拟串口发送的数据  PLC/780没有数据过来。


  10. *工

    灯数没数,因为会持续正常工作十几个小时,昨天还是正常工作,今天早上上班就发现这样了


  11. *工

    数灯数我还得去现场,我现在在调度中心        


  12. 刘小雷

    您设备内的号码是否正常短信功能?如果支持可以给设备内的号码发送短信usr.cnAT+Z来实现重启。


  13. *工

    手机号也不知道是什么,专门开的流量卡,不能打电话,不能发信息,DTU没有故障自动重启的设计吗


  14. 刘小雷

    设备是有自动重启的功能的 您可以设置AT+RSTIM=600   设置十分钟没有接收到网络数据模块就能重启。

若此工单对解决您的问题有帮助,请点个赞;您的参与,是对我们最大的鼓励。 有用
标签:4G DTU