工作时间内提交工单20分钟内回复(周一~周五8:30~12:00,13:30~17:30);VIP客户请联系对接的销售要求FAE一对一支持。
首页 > 开放工单 > DTU不重连如何解决
  • 客户区域:
  • 查看问题
回复: 6
DTU不重连如何解决
产品型号: USR-G781

  1. *景明
    【您想要实现什么功能?】:

    【您是如何连接和设置的?】:

    【您遇到什么问题?】:一旦我的服务端关闭一段时间后,DTU不再会重连服务器,需要重新加电才可以,如何解决?

  2. 刘美美

    您781的固件版本号是?


  3. *景明

    在哪里看固件版本?


  4. 刘美美

    通过设置软件

    1. 进入配置状态

    2. 查询版本号

    [设置软件]USR-G781 V1.0.0-下载中心-济南有人物联网技术有限公司官网 http://www.usr.cn/Download/537.html


  5. *景明

    设备在用户现场,现在只有外观图片,看看能不能查到固件版本号


    附件:

  6. 刘美美

    这个看不出来

    正常情况下,781只要有1路socket长时间连不上服务器

    781会自动重启的

若此工单对解决您的问题有帮助,请点个赞;您的参与,是对我们最大的鼓励。 有用
标签:4G DTU