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【您想要实现什么功能？】：
采集645规约电表的电参量数据
【您是如何连接和设置的？】：
电表与串口服务器通过485通信
【您遇到什么问题？】：
1、电流、有功功率、无功功率等数据无法读取到，但是偶尔又能读取
2、主动采集按钮点击后无任何反应
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刘美美是一直有这个问题？
还是最近出现的这个问题？
透传云账号和密码提供下
我这边登陆看看
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*女士1、第一个问题：最近在弄得，之前直接了一个电表，是可以显示的，这两天才接了多台表，发现电流、有功功率、无功功率这几个数据无法读取到
2、第二个问题：一直都无法使用，点击按钮后网页没有任何反应，通过485查看，没有任何的报文
3、账号：目前只接了一个串口服务器，也只有一个电表上电了，查看的话就看测试机下面的电表1
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刘美美您先把测试机这个设备断电，我这边用设备连接试试
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*女士好的，已经断电了
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刘美美 -
*女士我说的是展示页面无法读取显示出来，偶尔可以，大部分时间是不行的，还有就是展示页面的主动采集按钮无法使用，您再确认下？
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*女士 -
刘美美我这边测试没有问题
你那边应该是上电了，把我这边顶下来了
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刘美美另外如果您这这边添加的从机设备比较多，建议查询频率加大，你一个从机下面是15个寄存器，一共5个从机
也就是75个寄存器，下发一条指令的等待时间是5s的话，那就是75*5=375s=6.25分钟
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*女士好的，我这边把采集频率改变后再试下，谢谢您
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刘美美
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*女士您好，根据您的提示，我这边已经将采集频率修改为30分钟采集一次，但是展示页面还是无法显示电流、功率等数据，您那边是否可以查看到您那边服务器后台是否有接收到电表发送过去的信息？
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刘美美您用的我司哪个型号的设备？如果用的485接口的话
在设备的串口端并联一个USB转485来监控（485接口同时接您的电表），看能否收到透传云下发的查询指令
如果能收到的话，看你的仪表是否有数据返回
如果是232串口的话，通过USB转232直接发送透传云平台下发的查询指令，看您的电表是否有数据返回
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*女士 -
刘美美远程查看，发现是USR-N520打包时间的问题，打包时间设置成默认即可
否则会导致电表返回的数据被分包了，导致透传云平台不能正常识别
*女士