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回复: 21
nbiot模块连接不上,接收不到数据怎么办
产品型号: WH-NB73

  1. *

    nbiot模块NB73和电脑相连接,配置没有问题



    在透传云中新建设备;


    测试,没有数据返回。


  2. 王玉锋-稳恒

    你好:

    请进入配置状态,然后在设置软件中点击联网检测功能,然后确认下联网状态,可以将测试结果截图付给我们。

    谢谢!


  3. *

    进步了配置状态


  4. *


  5. *


  6. 王玉锋-稳恒

    你第一个截图还能看到模块正常工作的。

    你在检查下模块的硬件链接,或者说模块是否当前已经在配置模式下了



  7. 王玉锋-稳恒

    云平台上重新订阅下,

    然后发送指令AT+NMGS=3,313233

    看看模块是否返回OK,然后在看看平台上是否能显示数据




  8. *

    进入不了配置状态,硬件连接应该是没有问题的,检查好多遍了



  9. 王玉锋-稳恒

    从你的截图看,你已经在AT指令模式下了,你可以随便发个指令试试。

    然后按照我上个工单的步骤近操作。


  10. *

    发送了,平台和模块都没有任何反馈


  11. 王玉锋-稳恒

    是从模块端往服务器发送数据,不是从平台往下发。




  12. *

    没有反馈


  13. *



    这是能收到数据,那怎么实现透传呢


  14. 王玉锋-稳恒

    这样测试没有问题说明整个链路是正常的。


    只要切换回COAP透传模式即可,另外模块启动之后有一个驻网的时间,不要立即发送数据。




  15. *

    那为什么我在云交换机中发送数据,没有反馈呢


  16. 王玉锋-稳恒

    你吧16进制勾选发送去掉,因为模块那边的串口助手没法显示hex。

    另外一个就是NB模块有自动休眠的设置,也就是需要模块先主动给服务器发送一条数据,在20秒内服务器可以下发,超过这个时间模块会进入低功耗模式。

    具体可以参照我们的低功耗说明手册,

    谢谢!



  17. *

    1.16进制已经勾掉了;

    2.是有注意到自动休眠的;

    正常在云交换机中发送数据,应该是能接收到数据的,对吗?现在没有


    是不是在上图“收到数据”中,看到数据呢?

    谢谢,麻烦你了



  18. 王玉锋-稳恒

    向日葵远程软件下载地址:

    http://download.oray.com/sunlogin/windows/SunloginClient9.8.1.exe

    安装后,请提供本机识别码,以便我们远程协助您排查问题。


  19. *

    309 953 260


  20. 王玉锋-稳恒

    固件


    附件:

  21. *

    nb73,我们买的是包年的,是不是发送两万条指令就停机了呢?谢谢


  22. 王玉锋-稳恒

    电信套餐是这样的的,

    不过目前电信还没有开启计费,可以随意测试。



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