工作时间内提交工单20分钟内回复(周一~周五8:30~12:00,13:30~17:30);VIP客户请联系对接的销售要求FAE一对一支持。
首页 > 开放工单 > 4G工业路由器网络连接失败怎么办
  • 客户区域:
  • 查看问题
回复: 17
4G工业路由器网络连接失败怎么办
产品型号: USR-G806

  1. *生
    【您想要实现什么功能?】:

    【您是如何连接和设置的?】:

    【您遇到什么问题?】:4G工业路由器USR-G806)没有4G信号,只显示2G有信号!

  2. 李磊

    您好,先确定下您的测试环境下4G信号强度,手机可以使用4G吗?

    您使用的是哪个运营商的sim卡?


  3. *生

    使用的是移动的,手机现场可以使用4G。并且设备之前一直在该地方运行。


  4. 李磊

    之前是好的,现在出了问题,是吧?


  5. *生

    对的,就是突然不行了!


  6. 李磊

    重启设备,换一张SIM卡,实在不行恢复一下出厂试下。


  7. *生

    怎么样恢复出厂设置,如果都不行的话寄给你们那里维修?


  8. 李磊

    设备上有个重置按钮,按3-15s松开,就会恢复出厂,或者界面上系统--》备份升级里边也有。

    最后不行的话就走返修吧。


  9. *生

    请问返修地址?及联系人!


  10. 李磊

    寄回物品时,如果方便请附上纸条,写明具体的情况和您的联系信息,以方便我们尽快处理。
    所有返修或者退换件处理,我们承诺3个工作日处理完成。
    退换及修件地址:
    公司:济南有人物联网技术有限公司
    电话:0531-88896270-813
    地址:济南市高新区舜风路1100号五洲科研楼2楼(科银控股)
    收件人:刘洪明  备注上各销售的名字
    公司拒收到付件,请您先垫付运费,如果我方承担责任则把运费付给您(请不要发顺丰快递,如是我方责任,也只按我公司与快递公司商谈的运费返还)。


  11. *生

    我这边是广东顺盈环保科技有限公司,已寄两个4G工业路由器给你们了!快递单号:037797724201     。请问多久能够维修好,电话打过去无人接听


  12. 李磊

    您好,

    稍后,技术支持人员会电话联系您。

    谢谢。


  13. *生

    麻烦确认好时间告知一下我!谢谢


  14. 李磊

    好的,稍后电话联系您。


  15. *生

    请问公司寄过去的两个工业WIFE几时可以维修好?广东顺盈环保科技有限公司


  16. 李磊

    稍等,让同事那边查下。


  17. *生

    已收到,谢谢!


  18. 李磊

    好的,祝您心情愉快!

若此工单对解决您的问题有帮助,请点个赞;您的参与,是对我们最大的鼓励。 有用
标签:4G工业路由器