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回复: 9
有线和无线都无法上网
产品型号: USR-G806

  1. *工
    【您想要实现什么功能?】: 4G工业路由器G806的有线和无线都无法上网怎么办

    【您是如何连接和设置的?】:

    【您遇到什么问题?】:

  2. 马玲玉

    您好,

    您的设备是通过哪一种方式上网呢?如果是通过4G上网,请确认SIM卡是否安装正确?是否有流量?信号指示灯是否亮了呐?

    如果是通过WAN口有线上网,请确认连接G806的网线是否插在WAN口上?这根网线是否能够正常联网呐?


  3. *工

    我现在在用有线上网,G806上只有两个灯亮,一个是WAN,另一个是PWR。网线是插在标有“WAN/LAN”的这个口上,这根网线可以正常上网。


  4. 马玲玉

    您好,

    您硬件连接是怎样的呐?是如何判断设备无法上网的?

    您可以将这个网线连接到G806的WAN/LAN口(WAN指示灯会亮),然后电脑连接G806的LAN口(LAN指示灯会亮)看看电脑是否能够上网,或连接G806的WiFi,看看能否访问外网。


  5. *工

    用电脑有线连到G806的LAN口,电脑没有IP地址分配到,G806上的LAN灯也不亮,无法进入其WEB设置页面。想用电脑WIFI去连,根本找不到其SSID。


  6. 马玲玉

    您好,

    1、您可以恢复出厂设置再试一下。

    2、检查电脑是否开启DHCP功能。电脑连接G806路由器LAN口的网线插到其他路由器上是否正常,排除一下这根网线的问题

    3、如果上述两条都做过了,还是LAN口插网线到电脑上后LAN灯不亮,并且电脑获取不到IP,请联系卖家客服申请返修(从哪里购买的设备就联系哪里哦)


  7. *工

    我长按Reload,至少有10s时间了,并没有看到有任何反应。


  8. 马玲玉

    您好,Reload按键长按5S以上松开,指示灯除了PWR以外会熄灭,然后过段时间重新亮起。(你长按了以后你得松开它呐)


  9. *工

    我是松开的呀,无论按住时或松开后G806上的指示灯没有任何变化。


  10. 马玲玉

    您好,联系卖家客服返修吧,应该是设备有问题了

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标签:4G工业路由器