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回复: 8
穿透云上发送数据后操作记录中显示数据待发送,为什么?
产品型号: cloud-usr-cn

  1. *如浩
    【您想要实现什么功能?】:
    透传数据
    【您是如何连接和设置的?】:

    【您遇到什么问题?】:
    发送的数据在操作记录中一直处于待发送状态
    【如果您需要工程师协助您排查透传云使用方面的问题,请提供以下信息】:
    透传云帐号:
    帐号的密码:
    出现问题的设备ID:

  2. 马玲玉

    您好,

    NB卡出厂默认最低功耗,模块在psm状态下无法接收服务器下发数据,此时数据会缓存在基站,只缓存最新一条数据。

    串口上传数据时会唤醒模块,且唤醒后20秒后模块再次睡眠,20s内可以接收到数据。

    透传云数据在待发送,表示数据没有发送给模块。

    低功耗说明:【场景说明】稳恒NB-IoT模块_低功耗机制与业务场景说明V1.2.0


  3. *如浩

    那,请问可以关闭低功耗状态吗。可以给出AT指令吗,手册上关于如何关闭低功耗的AT指令注解没有看懂


  4. 马玲玉

    您好,

    可以关闭,参考低功耗手册中的APN表格说明,选择您要更改的APN,可联系卖家更改。

    1、从我司购买的,可用AT+NCCID?查询ICCID号码,并提供给我,帮您更改

    2、从其他地方购买,联系卖家。


  5. 马玲玉

    您好,

    已更改


  6. *如浩

    咦,您好,我刚刚在调试,好好的,突然接不到数据了,发送的数据模块接收不到了,是和这个有关吗,如果是的话能麻烦你再帮我改回来吗,现在用不了了好像


  7. 马玲玉

    您好,

    可以试试串口上传数据,看看服务器能够接收到吗?

    一键检测一下,看看模块是否注网了?


  8. *如浩

    已经恢复,谢谢.

    那也就是说我必须定期向模块发送数据才能保持模块正常工作是吗。麻烦您了。


  9. 马玲玉

    您好,

    需要模块串口主动向服务器上传数据的情况:

    1、透传云设备掉线的时候(NB设备上线后,若24小时无数据才会掉线,所以设备在线与模块是否联网不能对应的)

    2、模块重启后,需要上传数据激活连接

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