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穿透云上发送数据后操作记录中显示数据待发送,为什么?
产品型号: cloud-usr-cn
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【您想要实现什么功能?】:
透传数据
【您是如何连接和设置的?】:
【您遇到什么问题?】:
发送的数据在操作记录中一直处于待发送状态
【如果您需要工程师协助您排查透传云使用方面的问题,请提供以下信息】:
透传云帐号:
帐号的密码:
出现问题的设备ID: -
马玲玉您好,
NB卡出厂默认最低功耗,模块在psm状态下无法接收服务器下发数据,此时数据会缓存在基站,只缓存最新一条数据。
串口上传数据时会唤醒模块,且唤醒后20秒后模块再次睡眠,20s内可以接收到数据。
透传云数据在待发送,表示数据没有发送给模块。
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*如浩那,请问可以关闭低功耗状态吗。可以给出AT指令吗,手册上关于如何关闭低功耗的AT指令注解没有看懂
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马玲玉您好,
可以关闭,参考低功耗手册中的APN表格说明,选择您要更改的APN,可联系卖家更改。
1、从我司购买的,可用AT+NCCID?查询ICCID号码,并提供给我,帮您更改
2、从其他地方购买,联系卖家。
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马玲玉您好,
已更改
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*如浩咦,您好,我刚刚在调试,好好的,突然接不到数据了,发送的数据模块接收不到了,是和这个有关吗,如果是的话能麻烦你再帮我改回来吗,现在用不了了好像
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马玲玉您好,
可以试试串口上传数据,看看服务器能够接收到吗?
一键检测一下,看看模块是否注网了?
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*如浩已经恢复,谢谢.
那也就是说我必须定期向模块发送数据才能保持模块正常工作是吗。麻烦您了。
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马玲玉您好,
需要模块串口主动向服务器上传数据的情况:
1、透传云设备掉线的时候(NB设备上线后,若24小时无数据才会掉线,所以设备在线与模块是否联网不能对应的)
2、模块重启后,需要上传数据激活连接
若此工单对解决您的问题有帮助,请点个赞;您的参与,是对我们最大的鼓励。
有用
*如浩