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回复: 6
插入SIM卡无信号
产品型号: USR-G806

  1. *先生

    按照网上测试说明书,连接后2G、3G等不亮,无法上网。

    注:1、尝试了移动卡、联通卡,两张卡均能正常上网、无欠费,插入sim卡槽后均是不亮现象;

    2、APN设置内SIm卡信息无显示;

    3、接口总览中WAN_4G显示红色;

    4、设备使用Reload功能时至少尝试3次以上才能重置成功(每次均未低于8s)

    5、若方便,请电话联系,谢谢!


  2. 马玲玉

    您好,

    1、检查一下sim卡是否安装正确?是不是安反了?检查天线是否正确安装?

    2、设备完全启动要两分钟左右,耐心等待一下呐?

    3、固件版本是多少?使用的sim卡是APN专网卡还是普通流量卡?

    4、在系统中把日志文件导出提供一下?


  3. *先生

    贵公司提供的卡槽有缺口提示,是按照卡槽安装的,天线安装正确;用的是正常的4G手机卡;每次重启后都等到十几分钟,没有频繁操作;


  4. 马玲玉

    您好,

    1、提供一下您的sim卡安装照片,设备天线等接口连接的照片。

    2、提供一下状态---总览的截图

    3、提供一下系统中的本地日志文件,可以导出。


  5. *先生

    由于数量限制,分两次上传



    附件:
    2.jpg [3.8 MB]
    1.jpg [2.9 MB]

  6. 马玲玉

    您好,

    您这个不仅安反了,大小还不对呐,

    参考下图安装再试一下吧:

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