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回复: 3
USR-K7无法工作
产品型号: USR-K7

  1. *建
    【您想要实现什么功能?】:我们的设备需要实现支持IPSEC的VPN协议,已购买贵司G781盒子,通过串口直接与G781进行通信,来实现VPN功能。但由于我们的设备不带网口,而贵司G781要支持IPSEC的VPN功能必须通过自带的网口才可以,所以我们购买了一个USR-K7的串口转网口模块,用于跟G781网口进行连接通信。

    【您是如何连接和设置的?】:我司设备---通过UART串口----->连接到USR-K7的RXD/TXD(同时USR-K7再将3.3V的VDD和GND拉出来接上我们设备3.3V电源端,USR-K7总共就接出这4根线) ----->USR-K7的网口接到G781网口----->我司设备和G781均使同一个12V电源供电(电流足够)

    【您遇到什么问题?】:目前USR-K7无法工作,网口指示灯不亮,我司设备也收不到任何数据,请问该如何排查分析?

  2. 刘安琪

    您好:1.您可以781和K7 网口都直连电脑  看一下那个设备的网口灯不亮

    2.如果K7网口灯不亮     可以换一下电源试一下

    3.或者您更换一下网口线

    4.可以反过来拍一下您引出了的是哪两个引脚

    我们的硬件设计手册的引脚说明为网口朝上朝右的俯视图  接线的时候是反过来接线  引脚是上下颠倒的

    您可以再仔细检查一下  是否是直接将背面与硬件引脚进行对应


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