产品型号: USR-G806

1. 
   *臣
   路由器USR-G806有线WAN联网无法上网

   
   
2. 
   艾雅杰

   您好

   （1）硬件问题：

   
   

   检查供电，确认使用我司标配适配器，如果不是，请更换我司标配12V/1A适配器

   确认网口指示灯是否亮，如果不亮可尝试更换网线试一下，如果更换网线后网口指示灯还是不亮，可能是网口硬件损坏，可以联系销售返修处理

   我司路由器WAN口连接上级路由器的LAN口，确认不要接错网口

   （2）路由器网口参数设置问题：

   确认上级路由器的LAN口是否开启DHCP功能，如果未开启，需要修改我司路由器的WAN口为静态IP且设置IP与上级路由器的LAN口在同一网段

   确认LAN/WAN口已经更改为WAN模式,如G806的LAN/WAN同一个口的

   确认上级路由器的LAN口IP网段是多少，是否和我司路由器的LAN口在同一网段，如果在同一网段，请先修改上级路由器或者我司路由器的LAN口网段为其他网段（出厂默认192.168.1.1）

   确认WAN口要连接的网络是DHCP联网还是PPPOE拨号上网，如果是PPPOE拨号上网需要修改我司路由器的WAN口的模式

   （3）其他问题：

   上级路由是否在防火墙中做了设置，限制了外网访问