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回复: 9
4G模块无法联网
产品型号: WH-LTE-7S4 V2

  1. *潇然
    【您想要实现什么功能?】:
    4G模块联网
    【您是如何连接和设置的?】:
    通过透传到网络服务器

    【您遇到什么问题?】:

    4G模块无法联网


  2. 李慧颖

    你好

    您用的什么sim卡呢》sim卡是否有流量呢?如果是我司的sim卡,有没有在其他设备上用过


  3. *潇然

    您好,我用的是电信的物联网卡,卡上面还有4g的流量,这张卡没有在别的设备上使用过,之前一直可以正常联网,但是昨天下午4点多一下子就没法联网了


  4. 李慧颖

    您好

    您是购买的我司的流量卡吗?

    您把此设备换个其他的sim卡测试一下


  5. *潇然

    您好,是这样,我们换了好的新卡也连不上网,我是这么想的,能不能我把模块给您寄过去,您帮我看一下是什么问题


  6. 李慧颖

    您好

    好的,发出后提供下您的快递单号,在此链接中填写您司名称 地址 姓名 联系方式 设备现象等, http://h.usr.cn/repair

    方便同事为您查看,如果不填写  返修同事不会开箱返修的


    寄回物品时,麻烦附上纸条,写明具体的问题情况和您的联系方式,以便我们尽快处理问题。
    所有返修,我们承诺3个工作日处理完成
    返修地址:
    公司:济南有人物联网技术有限公司
    电话:19963892183
    地址:济南市历下区茂岭山三号路中欧校友产业大厦12层
    收件人:刘洪明
    麻烦备注对接销售或者技术支持的名字
    公司拒收到付件请您先垫付运费如果我方承担责任则把运费付给您,如果是您使用损坏的话,运费自己承担(请不要发顺丰快递,如是我方责任,也只按我公司与快递公司商谈的运费返还)
    返修之后 您在工单上提供一下寄来的快递及单号,给您回寄的地址、收件人、联系方式,没有这个信息同事不会开箱检修的


  7. *潇然

    谢谢您啦


  8. 李慧颖

    别忘了在链接中填写哦~


  9. *潇然

    早上好,之前咱们讨论的我的那个坏了的模块于上周五已经签收了,想请问一下能帮我看一下是什么问题吗?相比较于修复,我更想知道是什么原因导致这个模块不能工作的


  10. 李慧颖

    您好

    这边返修同事在处理中,发现问题,第一时间告知您


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